В 2020 году независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (далее – независимая оценка) проведена в отношении 114 организаций (44 государственных, 70 негосударственных), оказывающих услуги в сфере социального обслуживания, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.
Организацией-оператором на оказание услуг по сбору и обобщению информации в рамках проведения независимой оценки определено – ООО «Научно-технический центр «Перспектива» (г. Тюмень), заключен государственный контракт от 08.06.2020 № ГК-10/20.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
-
«Открытость и доступность информации об организации»;
-
«Комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг»;
-
«Доступность услуг для инвалидов»;
-
«Доброжелательность, вежливость работников организаций социального обслуживания»;
-
«Удовлетворенность условиями оказания услуг».
БУ «Сургутский центр социального обслуживания населения» - показатель 93,6 из 100 возможных баллов. В рейтинге организаций социального обслуживания по результатам независимой оценки в 2020 году учреждение находится на 34 месте среди 114 организаций социального обслуживания.
